中石油油商网电子商城建设方案
1．油商网的意义
本方案是中石油针对集团客户、供货商和全国商品销售网点进行电子交易管理的完整的诚信电子商务平台解决方案。本方案总体分为两部分：一是油商网—网络电子商城，二是油商网—无线WAP门户。
本文着重论述油商网—网络电子商城。网上电子商务系统，是以对服务于集团企业的业务过程进行优化再造（外向型ＢＰＲ）为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略目标转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。
作为经营战略的重要部分，中石油开始借助互联网的力量，建立部署自己的网络交易平台。基于INTERNET的交易管理和销售平台，将给中石油带来无限商机，同时对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉，实现了对信息的有效控制，就可以建立更加合理的客户关系，建立完善的供应体系、分销体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力。实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标。
2．实现网络交易和业务
对于以网络交易为主的中石油油商网来说，通过INTERNET平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过升级管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息，并对市场需求的变化做出快速反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系，以最短的处理链条、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务提高客户满意度，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。
3．实现多点信息互动
在中石油内部网络的基础上，充分利用了INTERNET的覆盖能力，连接了中石油的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。
4．建立完整的交易体系
从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、订货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。
5．加强客户关系的管理
通过业务过程，收集加油站和供货商的基本信息和完整的业务流程信息，定期进行分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。
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